Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Sıkça Sorulan Sorular
EY-TAY Tekstil hakkında en çok merak edilen toptan kadın giyim, üretim, sipariş, ödeme, kargo, ihracat, özel üretim ve showroom süreçlerini bu sayfada açıklıyoruz.
Kısa cevap: EY-TAY Tekstil kimdir?
EY-TAY Tekstil, kökleri 1975 yılına uzanan tekstil tecrübesi ve 1986'dan beri EY-TAY adıyla devam eden üretim kimliğiyle İstanbul merkezli bir kadın giyim üreticisidir. Toptan elbise, toptan abiye, toptan kadın giyim ve sezonluk koleksiyonlar üretir.
EY-TAY Tekstil üretici mi?
Evet. EY-TAY Tekstil, İstanbul merkezli doğrudan kadın giyim üreticisidir. Ürünlerimiz kendi üretim gücümüz, modelhane tecrübemiz ve toptan satış altyapımızla butiklere, mağazalara, toptancılara ve B2B alıcılara sunulur.
EY-TAY Tekstil toptan elbise üretimi yapıyor mu?
Evet. Toptan elbise, toptan kadın elbise, toptan abiye, bluz, gömlek, takım, ceket, pantolon ve sezonluk kadın giyim koleksiyonları üretip satışa sunuyoruz. Ürünlerimiz butiklerin hızlı satış yapabileceği beden serileri ve güncel modellerle hazırlanır.
EY-TAY Tekstil Avrupa'ya ve dünyaya gönderim yapıyor mu?
Evet. Türkiye içi gönderilerin yanında Avrupa, Orta Doğu, Balkanlar, Kuzey Afrika ve dünya geneline toptan sipariş gönderimi yapıyoruz. Uygun gönderilerde DHL Express, DHL Economy, kara yolu taşımacılığı ve gerekli ticari belgelerle gönderim desteği sağlanır.
Özel üretim yapıyor musunuz?
Evet. Uygun toptan siparişlerde butik, marka, mağaza ve toptan alıcılar için yüksek adetli özel üretim yapılabilir. Kendi modelini ürettirmek isteyen, belirli bir kumaşla koleksiyon hazırlatmak isteyen veya sezonluk toplu sipariş planlayan müşterilerimiz için üretim süreci ayrıca değerlendirilir.
Yurt içi gönderilerde kargo süreci nasıl işliyor?
Yurt dışı siparişlerde kargo ve ödeme süreci nasıldır?
DHL Express, DHL Economy, kara yolu taşımacılığı veya müşterinin tercih ettiği kargo acentesiyle dünya geneline gönderim yapılabilir.
ATR ve EUR.1 belgeleri ile gümrük avantajı var mı?
Fatura kesiliyor mu? Hangi ödemeleri kabul ediyorsunuz?
Evet, satışlarımız faturalıdır. Kredi kartı, 3D Secure, banka havalesi, SWIFT, Western Union, UPT ve MoneyGram gibi ödeme yöntemleri kullanılabilir. Yurt dışı ödemelerde kredi kartı ve banka havalesi / SWIFT seçenekleri de mevcuttur.
Ödeme yapmadan ürün ayırabilir miyim?
Tek adet satışınız var mı? Seri sistemi nedir?
Perakende satışımız yoktur. Satışlarımız toptan beden setleri ve seri sistemiyle yapılır. Her ürünün beden dağılımı ve seri adedi farklı olabilir; ürün sayfasındaki seri bilgileri sipariş öncesinde kontrol edilmelidir.
Ürünler ne kadar sıklıkla güncelleniyor?
Görsel ve video desteği sağlıyor musunuz?
Satın aldığınız ürünlerin arşivimizde bulunan profesyonel fotoğraf ve videoları varsa, talebiniz halinde sizinle paylaşılabilir. Bu destek, ürünlerin online satış ve tanıtım süreçlerinde müşterilerimize yardımcı olmak amacıyla sunulur.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Ödeme yapılmadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ödemesi alınan toptan siparişlerde hazırlık veya üretim süreci başlayabileceği için iptal ve iade talepleri sipariş durumuna göre değerlendirilir.
Gelip ürün seçebilir miyim? Showroom var mı?
Müşteri yaklaşımınız ve satış desteğiniz nasıldır?
EY-TAY Tekstil olarak uzun vadeli iş birlikleri hedefliyoruz. Toptan sipariş, ödeme, kargo, özel üretim veya ürün seçimiyle ilgili sorularınıza şeffaf, sabırlı ve çözüm odaklı şekilde yanıt vermeye özen gösteriyoruz.
Üretim hatası durumunda iade veya değişim var mı?
Minimum toptan sipariş tutarı nedir?
Toptan siparişler için minimum sipariş tutarı genel olarak 1.000 USD veya 1.000 EUR seviyesindedir. Sipariş içeriği farklı model, renk ve beden serilerinden oluşabilir; önemli olan toplam sipariş tutarının minimum toptan sipariş seviyesini karşılamasıdır.
Kendi marka etiketimle üretim için şartlar nelerdir?
Private label istemezsem ürünler hangi etiketle gelir?
Kendi marka etiketi hizmeti talep edilmezse ürünler EY-TAY etiketi ve mevcut standart ürün etiketleriyle hazırlanır. Yani toptan sipariş verebilmek için private label hizmeti almak zorunlu değildir.
Beden setleri, renkler veya asorti içerikleri değiştirilebilir mi?
Katalog gönderiyor musunuz?
Web sitemizde binlerce güncel ürün bulunduğu için tüm koleksiyonu PDF katalog olarak göndermemiz mümkün değildir. En doğru model, fiyat, beden seti ve ürün bilgileri web sitemizdeki ürün sayfalarından incelenmelidir.
Numune sipariş verebilir miyim?
Tek tek numune gönderimi yerine, kaliteyi ve ürünleri görmek isteyen müşterilerimiz küçük bir deneme siparişi oluşturabilir. Bu şekilde kumaş, kalıp, dikim ve ürün sunumunu gerçek sipariş süreciyle değerlendirebilirsiniz.
Ürün fotoğrafları gerçek mi?
Web sitemizde kullanılan ürün görselleri ürünleri temsil eden gerçek ürün görselleridir. Satın aldığınız ürünlerin arşivimizde bulunan ek fotoğraf veya video içerikleri varsa talebiniz halinde paylaşılabilir.
Butikler web sitenizden toptan ürün seçip sipariş verebilir mi?
Evet. Butik, mağaza, online satış yapan işletmeler ve toptan alıcılar web sitemizdeki güncel kadın giyim modellerini inceleyebilir; ürün sayfalarındaki fiyat, beden seti, minimum adet ve model bilgilerine göre toptan sipariş oluşturabilir. EY-TAY yalnızca özel üretim yapan bir firma değildir; aynı zamanda web sitesi üzerinden toptan kadın giyim siparişi alınabilen üretici ve toptan satış firmasıdır.
