1. Taraflar

İşbu sözleşmenin satıcı / üretici tarafı EY-TAY TRİKO TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olup, bundan sonra kısaca EY-TAY Tekstil olarak anılacaktır.

Alıcı taraf; eytay.com.tr üzerinden, yazılı iletişim kanallarıyla, WhatsApp, e-posta veya diğer ticari iletişim yollarıyla toptan ürün siparişi veren kişi, firma, butik, mağaza, online satıcı, toptancı, distribütör veya marka sahibidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; toptan kadın giyim ürünlerinin satışı, seri / set sistemiyle sipariş oluşturulması, ürün hazırlığı, üretim, özel üretim, private label hizmetleri, ödeme, kargo, ihracat evrakları ve satış sonrası ticari koşulları kapsar.

EY-TAY Tekstil, doğrudan üretici firma kimliğiyle çalışır. Şirketimiz aracı, pazar yeri satıcısı veya üçüncü taraf tedarikçi değildir; model, kumaş, kesim, dikim, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat hazırlığı dahil olmak üzere üretim sürecini kendi ticari organizasyonu içinde yönetir.

3. Sipariş, Ürün ve Seri Sistemi

Toptan satışlarda ürünler çoğunlukla beden serisi veya set sistemiyle satılmaktadır. Ürün sayfasında yer alan birim fiyat, seri adediyle çarpılarak sipariş toplamına yansıyabilir.

• Her ürünün minimum sipariş adedi ve beden serisi farklı olabilir.
• Alıcı, sipariş öncesinde ürün kodu, renk, beden, adet ve seri bilgisini kontrol etmekle yükümlüdür.
• Sipariş onaylandıktan sonra ürün hazırlık veya üretim süreci başlatılabilir.
• Stok, üretim yoğunluğu ve sezon koşullarına göre ürün temin süresi değişebilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Siparişlerde geçerli fiyat, siparişin oluşturulduğu veya taraflar arasında yazılı olarak onaylandığı tarihteki fiyat bilgisidir. Ürün fiyatları; ürün grubu, kumaş, model, seri adedi, özel üretim talebi, döviz kuru ve üretim koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

• Ödeme; kredi kartı, banka havalesi, SWIFT, Western Union, MoneyGram, UPT veya taraflarca kabul edilen diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
• Yurt dışı ödemelerde banka masrafları, aracı banka ücretleri ve gönderici banka kesintileri alıcıya ait olabilir.
• Ödeme açıklamasında sipariş numarasının belirtilmesi önerilir.
• Ödeme tamamlanmadan ürün rezervasyonu, üretim veya sevkiyat yükümlülüğü doğmayabilir.

5. Üretim, Hazırlık ve Termin Süreci

Standart toptan siparişlerde hazırlık süresi ürün grubuna, stok durumuna, sipariş yoğunluğuna ve üretim planına göre değişebilir. Ortalama hazırlık süresi çoğu siparişte 5 - 7 iş günü aralığında olabilir; ancak bu süre kesin teslim taahhüdü olarak yorumlanamaz.

Özel üretim, private label, numune, kumaş tedariki veya marka etiketi içeren siparişlerde termin süresi ayrıca belirlenir ve sipariş detaylarına göre değişir.

6. Private Label ve Özel Üretim Siparişleri

Alıcının talebi doğrultusunda hedef model, hedef fiyat, kumaş tercihi, etiket, paketleme ve adet bilgilerine göre özel üretim yapılabilir. Özel üretim siparişlerinde ürün alıcıya özel hazırlandığından, iptal, iade ve değişim koşulları standart stok ürünlerinden farklıdır.

• Özel üretimlerde model, kumaş, renk, beden ve adet bilgileri yazılı olarak netleştirilmelidir.
• Numune onayı veya yazılı üretim onayı sonrası üretim süreci başlatılabilir.
• Alıcı onayıyla üretilen özel üretim ürünlerde keyfi iade veya iptal kabul edilmeyebilir.
• Üretim kaynaklı açık hata olması halinde ürün incelenir ve uygun ticari çözüm sunulur.

7. Teslimat, Nakliye ve Risk Devri

EY-TAY Tekstil, siparişleri alıcının tercih ettiği kargo, ambar, tır, lojistik firması veya uluslararası taşıma firmasına teslim ederek sevkiyat sürecini başlatır. Ürünün taşıyıcı firmaya teslim edilmesiyle birlikte taşıma sürecinden doğabilecek gecikme, hasar, kayıp veya teslimat aksaklıkları ilgili lojistik firmasının sorumluluğundadır.

• Kargo ve lojistik ücretleri siparişin ağırlığı, hacmi ve teslimat ülkesine göre değişebilir.
• Yurt dışı gönderimlerde teslim süresi ülke, gümrük ve taşıma yöntemine göre farklılık gösterebilir.
• Alıcı, teslim aldığı paketleri kontrol etmek ve olası hasarları taşıyıcı firma nezdinde kayıt altına almakla yükümlüdür.

8. İhracat Evrakları, ATR ve EUR.1

Yurt dışı gönderimlerinde ülke, ürün, sipariş ve ticari koşullara göre ATR Dolaşım Belgesi veya EUR.1 Dolaşım Sertifikası düzenlenebilir. Bu belgeler, alıcı ülkenin gümrük mevzuatına göre gümrük vergisi avantajı veya indirim sağlayabilir.

9. İade, Değişim ve Üretim Hataları

Toptan satışlar ticari satış niteliğindedir. Bu nedenle iade ve değişim süreçleri perakende tüketici işlemlerinden farklı değerlendirilir. Ürünlerde üretim kaynaklı açık bir kusur olduğu düşünülüyorsa, alıcı durumu teslimattan sonra makul süre içinde ürün kodu, sipariş numarası, açıklama ve görsellerle birlikte EY-TAY Tekstil’e bildirmelidir.

• Üretim kaynaklı kusur iddiaları ürün incelendikten sonra değerlendirilir.
• Uygun görülmesi halinde onarım, değişim, cari hesap bakiyesi veya ticari çözüm sunulabilir.
• Kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış, tadilat yapılmış veya satışa sunulmuş ürünlerde iade / değişim talebi reddedilebilir.
• Alıcının hatalı beden, renk veya ürün seçimi nedeniyle iade talebi ticari koşullara göre ayrıca değerlendirilir.

10. Kampanya, Stok Sonu ve İkinci Kalite Ürünler

Kampanya, stok sonu, fırsat ürünü, defolu veya ikinci kalite olduğu açıkça belirtilen ürünlerde iade ve değişim koşulları standart ürünlerden farklıdır. Bu ürünler, belirtilen durumları kabul edilerek satın alınmış sayılır.

Stok sonu ve kampanya ürünlerinde oluşabilecek ticari çözüm, ürünün durumuna göre cari hesap bakiyesi veya taraflarca uygun görülen farklı bir yöntemle sağlanabilir.

11. Fikri Mülkiyet, Model ve Marka Kullanımı

Özel üretim siparişlerinde alıcı tarafından gönderilen model, logo, marka, etiket veya tasarım unsurlarının kullanım hakkı ve yasal sorumluluğu alıcıya aittir. Alıcı, üçüncü kişilere ait marka, tasarım veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyecek şekilde sipariş vermekle yükümlüdür.

EY-TAY Tekstil, kendi koleksiyonlarına, üretim tekniklerine, görsellerine, model çalışmalarına ve ticari sunumlarına ilişkin haklarını saklı tutar.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, lojistik kesinti, gümrük gecikmesi, hammadde tedarik sorunu, enerji kesintisi, kamu otoritesi kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep kabul edilir. Bu hallerde üretim, teslimat veya sevkiyat sürelerinde gecikme yaşanabilir.

13. İletişim ve Çözüm Yaklaşımı

EY-TAY Tekstil olarak ticari ilişkilerimizde açık iletişim, karşılıklı güven ve çözüm odaklı yaklaşımı esas alırız. Sipariş, üretim, ödeme, teslimat veya satış sonrası süreçlerde oluşabilecek her türlü konuda önceliğimiz, alıcıyla doğrudan iletişim kurarak hızlı ve yapıcı bir çözüm sağlamaktır.

Her sipariş kendi ürün grubu, üretim yapısı, ödeme koşulu ve teslimat sürecine göre değerlendirilir. Müşterilerimizin talepleri; sipariş detayları, ürün durumu ve ticari koşullar dikkate alınarak iyi niyet çerçevesinde incelenir.

14. Yürürlük ve Kabul

Alıcı; eytay.com.tr üzerinden sipariş oluşturarak, yazılı olarak sipariş onayı vererek, ödeme yaparak veya EY-TAY Tekstil ile ticari sipariş sürecine girerek işbu Toptan Satış ve Üretim Sözleşmesi’nde yer alan koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.