VERKAUFSVEREINBARUNG

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EYTAY.COM.TR
KUNDENRECHTE

Alle Regeln, Grundsätze und Praktiken in diesem Dokument sind gültig, es sei denn, sie widersprechen den Aussagen in den Dokumenten „Produkt- und Geldrückgabe“ und „Fernkaufvertrag“.

Ey-Tay Tekstil ist bestrebt, die Servicequalität für seine Kunden kontinuierlich zu verbessern. Um dies zu erreichen, führt sie ihre interne Revision ohne Unterbrechung fort.

Darüber hinaus hat sie es sich zur Aufgabe gemacht, ihre Kunden durch die Einhaltung der folgenden Grundsätze zu sensibilisieren.

Verbraucherrechte
Wir liefern die Produkte, die Sie bei uns kaufen, mit folgenden Qualitäten;

•Die Produktqualität muss zufriedenstellend sein. Produkte, die aufgrund von Herstellungsfehlern als fehlerhaft bezeichnet wurden, werden jedoch kostenlos ersetzt.
•Das Produkt ist für seinen Zweck geeignet. Die Produktqualität, der Inhalt und die Eigenschaften müssen vom Hersteller angegeben werden.
Sind die von Ihnen erworbenen Produkte an diesen beiden Punkten defekt, wird dieses Produkt als defekt bezeichnet. In diesem Fall haben Sie folgende Rechte:

a-Reparatur
b-Ersatz

Diese Rechte gelten für alle Produkte, die Sie bei eytay.com.tr kaufen, es sei denn, sie widersprechen den Regeln und Bedingungen in den Dokumenten "Produkt- und Geldrückgabe" und "Fernkaufvertrag" auf dieser Website. Andernfalls wird Ey-Tay Tekstil Ihre Rechte gegenüber den Herstellern geltend machen.

Wenn Ey-Tay Tekstil Sie darüber informiert, dass ein Produkt oder eine Produktgruppe von zweiter Qualität oder defekt ist, und Sie dieses Produkt kaufen, können Sie dieses Produkt nicht zurückgeben oder einen Umtausch beantragen.

In Fällen, in denen ein Mangel an Werken vorliegt, die auf Lagerbestände beschränkt sind, dh Produkte mit Rabatt, Aktionen und Gelegenheitsprodukte, kann jedoch kein Umtausch oder keine Rückerstattung vorgenommen werden. Der Produktpreis wird jedoch Ihrem Konto gutgeschrieben und eine Rückerstattung erfolgt, indem dieser von Ihrem nächsten Bestellbetrag abgezogen wird. Die Saldowerte und Ey-Tay Tekstil Points auf den Konten unserer Kunden, die 6 Monate lang keine Bestellung aufgeben, werden gelöscht und können keine Rechte geltend machen.

Produktpreise und Ihre Rechte
Beim Kauf von Produkten auf eytay.com.tr sehen Sie keinen anderen Betrag als den Preis des Produkts, über das Sie informiert wurden, die von Ihnen gewählte Zahlungs-, Versand- und Exportmethode. Sie zahlen den letzten „Gesamtbetrag“, den Sie auf dem Bildschirm „Zahlung“ sehen. Wenn Sie jedoch nach einiger Zeit den Preis desselben Produkts mit einem Rabatt oder in der Aktion sehen, können Sie keine Rechte geltend machen.

Ihre Rechte im Transport- und Exportprozess
Ey-Tay Tekstil koordiniert die Beziehung zwischen der Reederei und Ihnen, unseren geschätzten Kunden. Es steht Ihnen frei, mit dem gewünschten Transportunternehmen zusammenzuarbeiten. In Bezug auf die Lieferzeit der Produkte an den Kunden ist eytay.com.tr bis zur Lieferung an das Versandunternehmen verantwortlich. Darüber hinaus übernimmt Ey-Tay Tekstil keine Verantwortung für Verzögerungen und Exportprobleme, die durch das Versandunternehmen entstehen können, sowie für Schäden, die während des Transports an den Produkten auftreten können.

Sollten Sie dennoch Probleme mit dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Wir werden gerne versuchen, Sie in dieser Angelegenheit zu unterstützen und Ihre Rechte für Sie geltend zu machen.

Um Ihre Beschwerde zu melden
Wenn Sie ein Problem mit unseren Produkten und Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nachfolgend finden Sie alle Benachrichtigungsmethoden und Nummern, unter denen Sie uns erreichen können.

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eytay@eytaytriko.com | WhatsApp: +90 533 655 84 36

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